استخدام التدريب والتطوير لتحفيز الموظفين

استخدام التدريب والتطوير لتحفيز الموظفين جيفري Bodimer سوزان هيثفيلد هو خبير الموارد البشرية. وهي مستشار إدارة وتطوير منظمة متخصص في قضايا الموارد البشرية والتنمية الإدارية لإنشاء أماكن العمل والتفكير إلى الأمام. سوزان هو أيضا المهنية الميسر، واللغة، ومدرب، والكاتب. سوزان هي عضو في جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM). سوزان يساهم بانتظام في المنشورات المهنية بما في ذلك فصل الكتاب لASTD ومقال نشر مؤخرا في مجلة الجمعية الأمريكية للجودة الصورة للجودة والمشاركة. ويوصى هذا الموقع كمورد من قبل العديد من الكليات والجامعات بما في ذلك مكتبة مدرسة ILR كاثروود في جامعة كورنيل. وقد غطت سوزان الموارد البشرية للمعلومات منذ عام 2000. يمكنك قراءة المزيد عن أعمال سوزان الحاليين والسابقين على بلدها جوجل الملف الشخصي: سوزان هيثفيلد. تريد أن تبقي موظفيك دوافع تعلم مفاهيم جديدة؟ جودة وتنوع وتدريب الموظفين التي تقدمها هي المفتاح لالدافع. أسباب موظف نطاق التدريب من التدريب الجديد تأجير حول العملية الخاصة بك، لإدخال مفهوم جديد لمجموعة العمل لجلب نظام كمبيوتر جديد. أيا كان السبب لإجراء دورة تدريبية للموظفين. تحتاج إلى تطوير وتدريب الموظفين في إطار برنامج تدريب الموظفين الشامل، مستمرة، وثابت. مواصلة القراءة أدناه هذا البرنامج تدريب الموظفين الجودة ضروري للحفاظ على موظفيكم دوافع تعلم مفاهيم جديدة وقسمك مربحة. المكونات الأساسية لبرامج تدريب الموظفين ويشمل البرنامج تدريب الموظفين كامل برنامجا تدريبيا الموظف الجديد رسميا مع لمحة عامة عن التوقعات الوظيفية ومهارات الأداء اللازمة لأداء مهام العمل. ويوفر البرنامج التدريب الموظف الجديد فهم أساسي للموقف وكيفية وضع يناسب ضمن الهيكل التنظيمي. المعرفة الخلفية أكثر الزميلة الجديد لديه حول كيفية interrelates عمل واحد مع الإدارات الفرعية، وأكثر من المنتسبين الجدد فهم له أو لها تأثير على المنظمة. ويتواصل جانب آخر من برنامج تدريب الموظفين الشامل التعليم. أكثر البرامج فعالية تدريب الموظفين جعل التعليم المستمر مسؤولية مستمرة من شخص واحد في الدائرة. هذا هو وظيفة هامة من شأنها أن تبقي جميع الموظفين الحالي حول السياسات والإجراءات والتكنولوجيا المستخدمة في الدائرة. مواصلة القراءة أدناه تأجير جديد للتدريب يبدأ برنامج تدريب الموظف الجديد الصلبة مع إنشاء دليل تدريب الموظفين، سواء في شكل دفتر أو عبر الإنترنت. يعمل هذا الدليل بوصفها لبنة من المهارات العملية والتقنية اللازمة لإعداد الفرد الجديد لله أو لها موقف. من أجل قسم لفهم السياسات والإجراءات الحالية، يجب على مدير ضمان يتم الاحتفاظ كتيبات إدارة أو تدريب الموظفين على الانترنت الحالية. وهذا يشمل أي من التعزيزات للنظام و / أو تغيير في السياسة أو الإجراء. وبالإضافة إلى ذلك، والحفاظ على المستخدم في الاعتبار عند تصميم كتيبات التدريب أو التدريب عبر الإنترنت. الحفاظ على المواد التدريبية موظف مثيرة للاهتمام بالنسبة للمتعلم. استخدام لغة غير 34؛ corporate34. وتشمل الصور والوسائط المتعددة. الكثير من هذا تدريب الموظفين والمواد المرجعية ينتمي الانترنت هذه الأيام في الشبكة الداخلية للشركة. ولكن، إذا كانت المؤسسة ليست مستعدة لاحتضان العالم على الانترنت، والحفاظ على الأدلة ما يصل إلى تاريخ ومثيرة للاهتمام. عندما يكون ذلك ممكنا، في التدريب على استخدام الحاسوب، دمج الصور المرئية من شاشة الكمبيوتر (وسائط متعددة القبض على الشاشة) لتوضيح وظائف، والأمثلة، وابتكر طريقة. على التدريب أثناء العمل شكل آخر من أشكال التدريب الموظف الجديد يشمل ذلك وجود القطار مشارك جديد مباشرة بجوار شركة زميلة القائمة. بعض هذه الكلمة على التدريب المهني (OJT) أو جنبا إلى جنب التدريب. هذا النوع من التدريب موظف يسمح الزميلة جديد لأرى بأم عيني الجوانب المختلفة لهذا المنصب. أيضا، OJT يسمح للتوظيف الجديد الفرصة لتطوير علاقة عمل مع شركة زميلة القائمة. هذا النوع من التدريب موظف يعزز المفاهيم التي تعلمها في التدريب الأولي وينبغي أن تستخدم لتعزيز وتطبيق تلك المفاهيم التي تعلمها نفسها. وفيما يلي موارد إضافية حول تدريب الموظف الجديد والتوجه. التعليم المستمر في تدريب الموظفين برنامج التعليم المستمر للقسم هو بنفس أهمية تدريب الموظف الجديد. عندما تدريب المنتسبين الجدد، ولقد وجدت أنها ستحتفظ فقط ما يقرب من 40 في المئة من المعلومات التي تعلمها في دورة تدريبية أولية. لذلك، يجب وضع جهد متواصل على تذكير الموظفين عن مختلف الإجراءات والمفاهيم. هذا التعليم المستمر يمكن أن يكون رسميا أو غير رسمي. (تفضيل المؤلف هو دائما مع اتباع نهج أكثر رسمية.) النهج الرسمي أو التقليدي، من خلال تدريب الموظفين وغالبا ما تتضمن أحد أعضاء الإدارة بإرسال مذكرة إلى كل المنتسبين. النهج غير الرسمي، وغالبا ما تكون أكثر جاذبية للمتعلم البصرية، هو أن ترسل ورقة معلومات من صفحة واحدة للموظفين. ورقة المعلومات هذه، ودعا تنبيه التدريب، يجب أن تكون مفيدة، وقدم بطريقة غير مهددة. لذلك، إذا تغير سياسة أو إجراء، فإن نهج غير رسمي الاستعداد بشكل أفضل قسم في الحصول على هذا العرض. قبل وضع معا استمرار برنامج تدريب الموظفين والتعليم، ويجب على فريق الإدارة البت النتيجة المرجوة منها. سؤال واحد أن من المهم أن الجواب هو، 34؛ هل تريد البرنامج إلى تعزيز مهارات المنتسبين أو هل تريد مساعدة المنتسبين مع تنمية الشخصية 34؟. في حين أن هناك بعض القواسم المشتركة بين هذه الإجابات، والفرق الرئيسي هو فرصة لفريق الإدارة أن تصوغ أعضاء فريق الإدارة في المستقبل. إذا كانت النتيجة المرجوة هي ببساطة لتعزيز المهارات، مع عدم وجود تنمية الشخصية، وإدارة لديها من الموظفين أن يعرف ببساطة كيفية القيام بعملهم على نحو أفضل قليلا. في حين أن هذا نتيجة إيجابية، وتريد الشركة أن يفكر 34؛ خارج منطقة الجزاء، 34؛ وتصميم البرنامج الذي يسمح، بل وتشجع، والتفكير الناقد وحل المشكلات. لذلك، عند تصميم برامج للتعليم المستمر، يجب أن تكون النتيجة المرجوة مزيج من كلا تعزيز الفني والشخصي. وهذا النوع من البرامج التدريبية تسمح للموظفين الفرصة لتطوير المهارات الإدارية الصلبة، بالإضافة إلى فهم أفضل لموقفهم وظيفة، وكيف أن يلائم علاقة المنظمة. على سبيل المثال، إذا اكتشف أثناء عملية التقييم أن مهارات الكتابة في قسم منخفضة، وسوف تحتاج إلى تعزيز هذه المهارات من خلال تطوير دورة تدريبية المقابلة. مزيج التدريب التقني وتنمية الشخصية ويمكن أن تشمل هذه الكتابة دورة تدريبية في الموضوعات المدرجة على أساسيات الكتابة، مثل الإملاء وعلامات الترقيم، بناء الجملة والصحيح استخدام كلمة. بناء على هذه الأساسيات، هل يمكن إعطاء المشاركين بك موضوعا للتطبيق، مثل كتابة بريد إلكتروني إلى الاعتذار العملاء للحصول على شحنة في وقت متأخر. توفير المعلومات مشاركين خلفية عن العميل. نقول لهم العميل قد اشترى منهم لمدة عشر سنوات، وجعلت دائما المدفوعات فورا. منحهم عشر أو خمس عشرة دقيقة لتكوين مسودة ويكون لهم تقديم رسالتهم إلى المجموعة. إذا قام أحد قراءة بريد إلكتروني، اطلب من المشاركين الآخرين لتقديم التغذية الراجعة لتحسين، وكمدرب، نشير إلى الجوانب الإيجابية من هذه الرسالة. آلية أخرى من شأنها أن تساعد مع التعليم المستمر المستمر هو تمكين الموظفين لتطوير الانتماء مع مجموعة جمعية أو الصناعة. هذا النوع من التعليم هو ملموس وثبت لدينا سجل إيجابي مع المكاتب المحلية والمجموعات التجارية صناعتهم. يتم إعطاء الموظفين الفرصة للعمل معا بشكل دوري، ومناقشة القضايا التي تواجه في أعمالهم. هذا هو تجربة إيجابية لجميع المعنيين لأن المعلومات المكتسبة في هذا النوع من الإعداد يمكن أن تكون مفيدة للآخرين الذين لديهم القدرة على المشاركة في وضع مماثل. أيضا، والبعض الآخر الذين عانوا من وضع مماثل لديهم الفرصة للحديث عن قرار (ق) التي عملت على نحو فعال.